سياسة الاسبتدال والاسترجاع

سياسة الاسبتدال والاسترجاع

عند شرائك لأي منتج رقمي على المتجر يعتبر موافقتك على بنود الخدمة التـالية:-

قبـل طلب الخدمة

* جميع المنتجات الرقمية منتجات رقمية ليست عينية وتصل إلى حسابك عبر صفحة الطلبات او رسائل على البريد .

* قبل الدفع للمنتج الرقمي يرجى قراءة التعليمات بعناية الخاصة بالمنتج

* جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للإسترجاع أو الإسترداد الا في الحالات التاليه ويكون خلال 3 ايام من تاريخ الطلب :

1- اذا كان المنتج لا يعمل او فيه خلل

2- اذا كان المنتج المستلم يخالف الوصف المكتوب في صفحة المتجر

3-اذا تم طلب المنتج لأكثر من نسخة بالخطاء

* على العميل التاكد من صحة بياناته عند تقديم الطلب والعميل قدم بيانات خاطئة تخص المنتج الرقمي فـ متجرنا لايتحمل أي مسؤولية في ذلك.

* بعض المنتجات قد يكون تسليمها خلال 24 ساعه من وقت الطلب الى 48 ساعة كحد اقصى خلال ايام العمل(الاحد الى الخميس)

يستثنى من ذلك الخدمات مثل خدمة التسعير او خدمة تصميم ملف تكون المده على حسب الاتفاق وبدون حساب ايام الويكند (الجمعه-السبت)

* بعض المنتجات قد يكون تسليمها فوري أي يتم إرسالها تلقائيا بعد إتمام الدفع

في حالة توافر المنتجات المطبوعة :

يستغرق تنفيذ المنتجات المطبوعة من 3 الى 7 ايام عمل وبعد ذلك يتم شحنها ويختلف مدة وصول الشحنة حسب شركة الشحن المختارة